Handelsbedingungen

Handelsbedingungen

Lieferungsbedingungen

Alle Produkte stammen ursprünglich aus Dänemark und ist von Karl Antz und Martina Stendel übersetzt und gesprochen. Der Versand durch die Post erfolgt möglichst am Tag nach Entgegennahme Ihrer Bestellung. Wir senden unsere Produkte noch am Bestellungstag - der Rest ist der Post überlassen. Eventuelle Verspätungen durch die Post wirken sich auf die Lieferungszeit aus. Handelsagentur Stefan Mühlbauer übernimmt keine Verantwortung für derartige Verspätungen. Im Falle großer Verspätungen (über mehrere Tage) oder des völligen Ausbleibens Ihrer Bestellung versenden wir ohne Mehrberechnung die Bestellung erneut. Teilen Sie uns bitte mit, ob Sie die Bestellung nach 5 Tagen erhalten haben.

Bezahlung

Wir belasten Ihre Kreditkarte erst an dem Tag, an dem wir Ihre bestellte Ware versenden.

Fehler und Irrtümer

Niemand ist unfehlbar - auch wir nicht. Sollten Sie irrtümlich das verkehrte Produkt erhalten haben, behalten Sie dieses ohne Mehrberechnung, und wir schicken Ihnen sogleich das richtige Produkt.

Rückgaberecht

Sie können Ihren Kauf spätestens 14 Tage nach Empfang zurückgeben. In diesem Fall müssen Sie das Produkt in der ungeöffneten Originalverpackung zurücksenden. Nach Empfang und Prüfung des Produkts wird der Kaufpreis innerhalb weniger Tage auf Ihr Konto zurückgezahlt - abzüglich der Versandkosten. Zu den praktischen Einzelheiten siehe ''Reklamation und Rückgaberecht''. ACHTUNG: Kein Rückgaberecht beim Kauf von MP3-Dateien für den Download.

Reklamationsbedingungen

Handelsagentur Stefan Mühlbauer bietet 2 Jahre Reklamationsberechtigung in Übereinstimmung mit deutchen Gesetzen, einschließlich Fabrikations- und Materialfehlern, die bei normaler Anwendung festgestellt werden.
Die Reklamationsberechtigung umfasst NICHT Fehler, die direkt oder indirekt durch falsche oder fehlerhafte Behandlung oder Gewalt entstehen. Reklamation von Fehlern und Verlust, die bei normaler Untersuchung des Produkts zu entdecken sind, müssen Handelsagentur Stefan Mühlbauer innerhalb akzeptabler Zeit mitgeteilt werden. Das Produkt kann nachfolgend zum Tausch oder nach Absprache gegen Kreditgutschreibung zurückgeschickt werden. Bei Reklamationen bezahlt Handelsagentur Stefan Mühlbauer (innerhalb passender Grenzen) die Versandkosten.

Reklamation und Rücksendung

Bei Fehlern, Irrtümern oder Ausbleiben der Bestellung wenden Sie sich an

Handelsagentur Stefan Mühlbauer
Dettingen Straße 6
D 27283 Verden
Deutschland
E-mail: info@kinder-selbstwertgefuehl.de
Die Rücksendung von Produkten erfolgt an obige Adresse - beachten Sie bitte, dass wir keine Pakete per Nachzahlung entgegennehmen. Die Rücksendung kann auch durch Abweisung der Sendung oder persönliche Lieferung an uns erfolgen. Ausreichende Begleitinformationen zum Paket sind nicht unbedingt notwendig - sie erleichtern aber die Bearbeitung des Vortgangs; etwa eine Kopie der Bestellungsbestätigung, die Kontonummer bei der Bank, auf die der Betrag eingezahlt werden soll, Kopien vorangegangener Korespondenz oder dergleichen. Rückzahlung für zurückgeschickte Produkte oder abbestellte Produkte, die bereits bezahlt wurden, erfolgt vollständig oder teilweise. Normalerweise erfolgt die Rückzahlung über eine Banküberweisung - weswegen Handelsagentur Stefan Mühlbauer die Kontonummer Ihres Kontos benötigt. Diese Information können problemlos über E-Mail oder Briefe weitergegeben werden.

Verantwortlich für Website und Kindendienst

Handelsagentur Stefan Mühlbauer kann keine Garantie dafür stellen, dass die Webseite jederzeit fehlerfrei und online ist.
Mit Urteil vom 12. Mai 1998 (Geschäftsnummer 312 O 85/98) hat die 12. Zivilkammer des Landgerichts Hamburg entschieden, dass man durch die Ausbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann – so das LG – nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen.

Inhalten distanziert.

Handelsagentur Stefan Mühlbauer möchte ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten auf der gesamten Website inkl. aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf der Homepage ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.
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Gerichtsstands Vereinbarung.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang in Verbindung mit dem oben ist das für Achim zuständige Gericht.

Aus EU-rechtlichen Gründen wählen Sie bitte das passende Land für Ihre Bestellung aus.